Техподдержка: стабильная работа

Добиваемся корректной работы на всех устройствах и операционных системах

Для кого?

Техподдержка нужна любому сайту: большому или маленькому, простому или сложному. Даже если ваш сайт — это пустая белая страничка, вам уже нужно отслеживать два параметра:

  1. срок действия доменного имени
  2. срок действия хостинга

Конечно, эти параметры можно отслеживать самому, если у вас один сайт и много свободного времени, но если это не так начинается самое интересное: времени отследить и вовремя продлить домен или хостинг — почему-то не хватает. Техподдержку сайта можно сравнить с техобслуживанием автомобиля: да, из автосалона машина не нуждается ни в чем, но с течением времени в ней обязательно нужно менять масло и тормозные колодки. Итак, более подробно о тормозных колодках техподдержке сайта.

Мониторинг сайта во всех направлениях

Под наблюдением 24 часа в сутки

Для многих видов бизнеса сайт является единственной возможностью общения с клиентами и совершения бизнес-процессов, а теперь представьте, что будет, если вы владеете крупным интернет-магазином и в разгар рабочего дня вместо сайта вы видите белый экран. Что делать? Где найти решение? Когда работа восстановится? Эти и другие вопросы по статистике задаются в форс-мажорных ситуациях чаще всего. Основные причины отказа в работе сайта:

  • проблемы на хостинге
  • проблемы на стороне сайта
  • заражение вирусами
  • взлом сайта злоумышленниками
  • иные проблемы

Вы уверены, что хотите и знаете как решать эти проблемы? Техподдержка сайта в таких случаях берет все проблемы на себя: аудит неисправности, решение вопросов с хостингом и много-много других процедур, которые в конечном итоге возвращают ваш сайт к работе. В общем, концепцию работы можно описать слоганом МЧС: «Предотвращение, спасение, помощь»: предотвращение нештатных ситуаций, спасение при их наступлении и помощь в ликвидации их последствий.

Раскрываем потенциал вашего сайта по максимуму

Дополнительный функционал

При разработке сайта не всегда можно учесть абсолютно весь необходимый функционал, который будет необходим в работе. Для таких целей в команде нашей техподдержки есть отдел разработки, который поможет добавить для вашего сайта новые функции или модернизировать имеющиеся. Сайт — это платформа, которая может модернизироваться под ваши нужды и выполнять поставленные перед ней задачи. Наиболее часто мы реализуем для работающих сайтов следующий функционал:

  • адаптивная версия сайта
  • создание каталога товаров
  • добавление онлайн-форм
  • калькуляторы он-лайн расчета
  • функционал интернет-магазина
  • интеграция онлайн-оплаты

Список далеко не полный, фактически, реализация любого функционала — вопрос только времени и ваших возможностей. Конечно, Яндекс и Google мы сделать не сможем, хотя и часто получаем такие запросы.

Поддерживаем сайт в актуальном состоянии, идем в ногу со временем

Обновляйтесь!

Помимо задач, связанных с жизнедеятельностью и функциональностью сайта очень часть есть задача поддержания актуальности информации, размещения большого количества информационных материалов. Справиться с этим можно своими силами, например, наняв отдельного web-специалиста в штат компании, либо вы привлекаете к решению этой задачи всю нашу команду и получаете быстрый прогнозируемый результат. Основные задачи, решаемые нами в рамках данного направления:

  1. подготовка и размещение новостей и информационных материалов
  2. обновление разделов «вакансии», «продукция», «партнеры» и прочее
  3. добавление новых товаров в каталог
  4. обновление фотогалереи

Мы следим за основными направлениями рынка интернет-технологий и заблаговременно предложим вам варианты модернизации сайта, с нами ваш сайт всегда будет актуален и интересен посетителям.

За работу!

Мы поддерживаем проекты на платформах «1C-Битрикс» и modX, поддержка проектов на других системах управления обсуждается индивидуально после проведения технического аудита.

Позвоните или напишите нам и мы подготовим предложение по технической поддержке вашего сайта.
+7 (495) 508-32-49 / +7 (903) 508-32-49 / ok@pr201.ru